Quién llega
Personas que dijeron por WhatsApp que vienen. Márcalas cuando lleguen.
Interesados
Quién preguntó por exámenes por WhatsApp, aunque no haya venido.
Domicilios
Pedidos de toma de muestras a domicilio. Escríbeles para acordar el día y la hora, y márcalos cuando quede resuelto.
Precios y exámenes
Lo que el bot responde de cada examen: precio, muestra y preparación.
Desactivados
Cargar el Excel a mano (respaldo)
Úsalo solo si la sincronización con Nextcloud falla. Antes de cambiar nada te mostramos qué es nuevo, qué cambia y qué ya no está. Las celdas vacías no borran nada.
Bot
Horario que responde el bot
Texto exacto que envía cuando preguntan por el horario. Escribe las dos jornadas.
Preguntas frecuentes
El bot envía la respuesta tal cual. Las palabras clave (separadas por comas) le ayudan a saber cuándo usarla.
Conversaciones
Personas que pidieron hablar con alguien. Mientras están aquí, el bot no les responde. Contéstales desde el WhatsApp del laboratorio y, cuando termines, devuélvelas al bot.
Resultados
Muy pronto: aquí vas a ver los resultados en línea que se entregan a los pacientes.